טיקטוק מסתבכת: גל תביעות בארה”ב נגד החברה
לצד הפגעים הרוחניים הקיימים למכביר בכל התפתחות הטכנולוגיה, על שלל צורותיה, הפגעים הנפשיים לא יורדים בחומרתם מאלה הרוחניים. התמכרויות, לחץ נפשי וחרדות, ואף כלי המוביל לחרמות ושנאה שיכולים להביא לרגשות אובדניות חלילה.
בעקבות העלייה בביקוש לטיפולים פסיכולוגיים בקרב בני הנוער, ואף לתופעות אובדניות, נראה כי ההורים ואנשי החינוך מסרבים לקבל את המציאות העכשווית ההרסנית. אמש (שלישי), הוגשו תביעות נגד טיקטוק על ידי התובעים הכלליים של 13 מדינות ומחוז קולומביה (וושינגטון די.סי). המדינות המעורבות הן קליפורניה, ניו יורק, אילינוי, קנטקי, לואיזיאנה, מסצ’וסטס, מיסיסיפי, צפון קרוליינה, ניו ג’רזי, אורגון, דרום קרוליינה, ורמונט, וושינגטון.
על פי העיתונות בארה”ב, התובעים טוענים כי ברשותם מסמכים פנימיים של טיקטוק המוכיחים שהחברה פיתחה במכוון תכונות הגורמות לשימוש אינטנסיבי המוביל לכפייתיות והתמכרות קשה לאפליקציה. לטענתם, מאפיינים אלה גורמים לבני נוער רבים להשתמש בשירות עד שעות מאוחרות בלילה, מה שמוביל לבעיות שינה ולבעיות נוספות. בתביעה מפורטות מספר טענות על השיטות המשמשות את טיקטוק להגברת ההתמכרות לשימוש בפלטפורמה, כמו למשל התראות שקופצות 24 שעות ביממה, ניגון אוטומטי של סרטונים אחד אחרי השני וכמובן אי-הגבלת זמן השימוש בה.
עוד נטען כי הרשת החברתית מאפשרת התפתחות של תופעות חברתיות שליליות כגון “אתגרי טיקטוק”, הגורמים לכך שקטינים נדרשים לגנוב רכבים מסוג מסוים או לבצע משימות אחרות המסכנות אותם ואת בריאותם. “הם בחרו בהתמכרות ובשימוש מוגבר, ביותר עיניים צופות וביותר נזק נפשי ופיזי לצעירים שלנו כדי להשיג רווחים – זה פשוט כל כך”, אמר רוב בונטה, התובע הכללי של קליפורניה.
אם לא די בכך, על פי התביעה, טיקטוק אוספת מידע על ילדים באופן שאינו תואם לחוק הפרטיות וההגנה על קטינים הפדרלי, הדורש אישור הורים פרואקטיבי עבור איסוף נתוני שימוש של קטינים מתחת לגיל 13.
מטיקטוק נמסר: “אנו דוחים בתוקף את הטענות הללו, שרבות מהן אינן מדויקות ומטעות. אנו גאים בעבודה שעשינו כדי להגן על בני נוער ונשארים מחויבים עמוקות לשמירה על בטיחותם, תוך שאנחנו ממשיכים לעדכן ולשפר את הפלטפורמה שלנו. אנו מספקים אמצעי הגנה חזקים, מסירים באופן פרואקטיבי חשבונות משתמשים החשודים כקטינים, ובאופן יזום השקנו בפלטפורמה תכונות ברירת מחדל לבטיחות כמו מגבלות זמן מסך והגדרות פרטיות למשתמשים מתחת לגיל 16 וכן פיצ’ר ל’צימוד משפחתי’. פעלנו בשיתוף פעולה עם מחלקת היועץ המשפטי לממשלה בארה”ב זה למעלה משנתיים, ומאכזב מאוד שכך הם בחרו לפעול במקום להמשיך לעבוד יחד ליצירת פתרונות קונסטרוקטיביים לאתגרים רחבים בתעשיה”. חקירות נוספות
מלבד התביעה הנוכחית, טיקטוק מתמודדת עם שורה של חקירות נוספות בנוגע לפגיעות בפרטיות ובנושאים אחרים, במיוחד סביב נושא ההגנה על קטינים. באוגוסט 2024, משרד המשפטים האמריקני הגיש תביעה נפרדת נגד החברה על אי-הגנה על פרטיותם של ילדים בפלטפורמה.
ההאשמה הגדולה מול טיקטוק מזה שנים היא, על כך שהיא מרגלת אחר משתמשיה ומוסרת את המידע למשטר הסיני.
Post Comment