“במלון באו לקראתנו”: לקוחה קיבלה החזר מלא אחרי שביטלה הזמנה — אך עדיין שילמה לכאל עמלה של 6%

Loading Now

“במלון באו לקראתנו”: לקוחה קיבלה החזר מלא אחרי שביטלה הזמנה — אך עדיין שילמה לכאל עמלה של 6%

אסתר פרידמן הזמינה מלון בבוקינג, אך לאחר שהגיעה אליו החליטה לבטל את השהות בו — וקיבלה ממנו החזר מלא ■ עם זאת, חברת כרטיסי האשראי כאל גבתה ממנה עמלות המרת מט”ח כפולה — בגין העסקה המקורית ובגין הזיכוי — בסך של כ-1,500 שקל ■ מכאל נמסר: “כאל פועלת בנושא לפי דין ומשיבה ללקוחות את העמלה כשהם זכאים לכך”